Tips til hverdagskonflikter

1. Sørg for at konfrontere din kollega, når han/hun kommer med giftige bemærkninger,
kulde, stikpiller, afvisninger, sarkasme og lignende. Sig f.eks. ”Nu er du spydig!
Hvorfor er du det ?” Bliv ved med at spørge, til du har fået svar.

2. Lad være med at påpege fejl hos din kollega, når han/hun er ved at åbne sig.

3. Lad være med at komme med forståelse eller undskyldninger, før din kollega har talt ud.

4. Vis forståelse før du kommer med din oplevelse og forklaringer.

5. Indrøm mindst to fejl hver, når alt er kommet frem.

6. Slut af med at fortælle hinanden, hvad i hver især har lært af konflikten